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內容簡介: ●看完這本書,你就知道怎麼賣東西!
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彼得.杜拉克對行銷的定義是:「可以免除推銷(短期銷售的方法)的事」。
換句話說,行銷就是「自然而然地售出符合顧客需求的商品或服務」。博客來書店本書從溝通、擴大視野、蒐集情報、發現問題等處著眼,加以眾多實例說明,讓你提高對市場及顧客心思的敏感度,搞懂「行銷」這回事。所提出的並不是一時的對策,而是以簡單易懂的方式,闡述任何時代及場合都適用的行銷基本概念。第1章 「溝通」所扮演的角色與其重要性
說行銷「始於溝通、終於溝通」一點也不為過。本章博客來舉出BMW、麒麟啤酒的無酒精飲料「KIRIN FREE」、以及鈴木章、根岸英一兩位諾貝爾獎得主的事例,帶領讀者思考應該秉持何種態度去進行行銷中的溝通。第2章 找出看不見的顧客
舉出林內(Rinnai)、亞馬遜(Amazon.com)、Seven銀行、蘋果(Apple)旗下的iPod等事例,帶讀者深入理解拓展視野、增加夥伴的重要性。第3章 該如何收集有益情報
韓國三星(SAMSUNG)與金星(LG)能夠超越日本企業,急速博客來網路書店全球化成長,也必須歸功於收集情報資訊的力量。另外,寶僑家品(P&G)的墨西哥分公司也因為在一次大失敗中確立了收集情報資訊的方式,進而成功開發出新商品。第4章 發現客戶的問題與需求所在
舉出的事例有世界第三大通信設備製造商,中國的華為技術、以生產手術用縫合針等用品牽引世界醫療領域的MANI公司、以及結合高性能素材與野外活動市場的登山衣品牌mont-bell等事例。第5章 商品之外重要的事
具體來說就是「產品」、「價格」、「宣傳」(包括建立品牌形象)、「銷售地區與管道」。本章舉出的事例有:諾基亞(Nokia)的行動電話、KOMATSU的挖土機、西南航空(Southwest Airlines)、馬□馬達(Mabuchi Motor)、蘋果(Apple)旗下的iPod、豐田汽車(TOYOTA)的「PRIUS」、mont-bell等。第6章 行銷實際執行時的4個階段
將前五章的內容重新做一次整理。希望在複習之餘,也能給讀者帶來執行時的參考。作者簡介博客來網路書局宮永博史東京理科大學 專門職大學院創新研究科 技術經營(MOT)專攻 教授畢業於東京大學工學部,麻省理工學院研究所。1979年進入日本電信電話公社團(現在的NTT)就職。分別在武藏野電氣通信研究所、厚木電氣通信研究所從事通訊用裝置研究。其後歷任日本AT&T貝爾實驗室管理人、日本朗訊科技(Lucent Technologies,現在的阿爾卡特-朗訊﹝Alcatel-Lucent﹞)行銷總監等職務。1996年轉入顧問諮詢業,先進入SRI International,2000年赴任德勤諮詢(Deloitte Tohmatsu Consulting,現在的德碩諮詢﹝ABeam Consulting﹞)擔任統括合夥人。2002年成為該公司董事長。2004年起開始現職。此外還歷任獨立行政法人新能源.產業技術開發機構於平成17年度的新規計畫採擇審查委員會委員,獨立行政法人科學技術振興機構於平成18年度的科學技術振興調整費審查WG委員等。著作有《理科的企劃力!》(祥傳社新書)、《顧客創造實踐講座》(FIRSTPRESS出版)、《成功者的絕對法則意外發現》(祥傳社)、《創造「靈感」的發想術》(C&R研究所)等。 譯者簡介邱香凝國立清華大學中文系,日本國立九州大學院比較社會文化學府碩士。視閱讀與書寫為平衡日常生活茶米油鹽的人生出口,熱愛翻譯的文字轉換藝術並樂此不疲。譯作有《一路吃下去!騎向台灣第一小吃攤》(石田裕輔著)、《絕不哭泣》(山本文緒著)、《飛上天空的輪胎》(池井戶潤著)等書籍作品。
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- 新功能介紹 作者: 宮永博史
- 譯者:邱香凝
- 出版社:商周出版 新功能介紹
- 出版日期:2013/08/08
- 語言:繁體中文
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